Comment effectuer une mise en service avec EDF ?

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Lors d’un déménagement, une des premières démarches à réaliser est la mise en service de l’électricité dans son nouveau logement. Comment faire pour mettre en service EDF ? Quelles sont les étapes à suivre ? Comment souscrire à un contrat EDF ? Dans cet article, nous proposons un guide complet et simple pour vous accompagner dans une démarche de mise en service avec EDF.


L’essentiel sur une mise en service avec EDF

  • Pour demander une mise en service à EDF, il faut conacter EDF, fixer une date, et choisir un contrat correspondant à vos besoins.
  • Le coût d’une mise en service dépend du délai et du type de compteur dont vous avez besoin.
  • Plusieurs documents vous seront demandés pour une mise en service : adresse, numéro d’appartement, relevé de compteur et RIB.

Mise en service EDF : comment faire ?

La mise en service d’EDF est une démarche essentielle lors d’un déménagement pour assurer la fourniture d’électricité dans son nouveau logement.

Voici comment procéder :

  • Commencer par contacter EDF par téléphone ou en ligne pour ouvrir un nouveau contrat. Préparer son numéro de compteur EDF si le client le connaît, ou l’adresse complète du logement ainsi que ses coordonnées bancaires.
  • Indiquer la date souhaitée pour la mise en service. Celle-ci dépend généralement de sa date d’emménagement.
  • Fournir des informations détaillées sur son logement, comme le nombre de pièces, le type de chauffage, l’existence d’équipements électriques importants, etc.
  • Choisir un contrat qui correspond à ses besoins parmi les différentes offres d’EDF.

Après la souscription, un technicien d’Enedis (le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité) se rendra à son domicile pour mettre en service le compteur. Le délai pour cette intervention varie de quelques jours à deux semaines, en fonction de la période et de la région.

Pour souscrire à un abonnement EDF, voici les étapes à suivre :

  • Préparer toutes les informations nécessaires pour la souscription. Cela comprend son adresse, le numéro du compteur, le connaissez, la date de déménagement, des coordonnées bancaires, et des détails sur le logement.
  • Contacter EDF par téléphone ou visiter leur site web pour souscrire à un contrat. Il faut fournir toutes les informations préparées à l’étape précédente.
  • Choisir le contrat qui correspond le mieux à ses besoins parmi les offres proposées par EDF. S’assurer de bien comprendre les tarifs et les conditions de chaque offre avant de prendre sa décision.

Une fois la souscription effectuée, EDF prendra les dispositions pour la mise en service de l’électricité au domicile. Le client n’a pas besoin d’être présent pour l’intervention d’Enedis sauf si son compteur n’est pas accessible.

EDF propose une variété de contrats pour répondre à différents besoins, y compris des offres avec des énergies renouvelables, des tarifs variables et des options pour les professionnels. Il est important de choisir le contrat qui correspond le mieux à ses besoins énergétiques et à son budget.

Quels sont les tarifs d’une mise en service ?

Les tarifs pour la mise en service de l’électricité avec EDF (l’ouverture du compteur se fait par téléphone ou en ligne) sont en réalité des frais facturés par Enedis, l’entreprise en charge de la gestion du réseau électrique en France, et non par EDF elle-même. Ces tarifs peuvent varier en fonction de la rapidité du service demandé :

  • Pour une mise en service standard, aussi appelée ouverture de compteur (sous 5 jours ouvrés), les frais s’élèvent généralement à environ à 13,94 euros pour un compteur Linky et 21,23 euros pour un compteur traditionnel.
  • Pour une mise en service express (sous 24 à 48h), les frais peuvent atteindre autour de 52,90 euros.
  • En cas d’urgence (le jour même), les frais sont plus élevés, souvent aux alentours de 148,72 euros.

Quels sont les délais de mise en service avec EDF ?

Les délais pour une mise en service de l’électricité avec EDF dépendent de la rapidité du service demandé :

  • Pour une mise en service standard, le délai est généralement de 5 jours ouvrés.
  • Pour une mise en service express, le délai est souvent de 48 heures.
  • Pour une mise en service d’urgence avec EDF, le service peut être effectué le jour même.

Il est recommandé de planifier à l’avance sa mise en service afin d’éviter des frais supplémentaires. Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des techniciens d’Enedis.

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Faire une mise en service quand l’électricité a été coupée

Lorsque l’électricité a été coupée dans un logement, la mise en service est une opération qui consiste à rétablir l’électricité.

Voici comment cela se passe :

  • Après avoir souscrit à un contrat d’électricité auprès d’EDF, l’entreprise informe Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France, pour qu’il programme une intervention.
  • Un technicien d’Enedis se déplace alors au domicile pour remettre en marche son compteur d’électricité. Pas besoin d’être présent, à moins que l’accès au compteur nécessite la présence du propriétaire.
  • Les frais pour cette opération sont facturés par Enedis, et non par EDF. Ils varient en fonction de la rapidité du service demandé et sont ensuite ajoutés à la première facture d’électricité.

Bon à savoir

Il est important de noter que cette opération peut prendre quelques jours (5 jours ouvrés en moyenne pour une mise en service standard), il est donc préférable de s’occuper de cette démarche bien avant l’emménagement.

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Faire une mise en service quand l’électricité n’a pas été coupée

Lorsque l’électricité n’a pas été coupée dans un logement, la mise en service est plus simple :

Le client peut souscrire à un contrat d’électricité auprès d’EDF, qui informe Enedis pour une nouvelle souscription.

Dans ce cas, aucune intervention physique d’un technicien n’est nécessaire pour réactiver le compteur. La mise en service est effectuée à distance. Le client paiera toujours des frais de mise en service, qui sont facturés par Enedis et ajoutés à la première facture d’électricité.

L’électricité peut rester active entre deux locataires ou propriétaires pour une période allant jusqu’à plusieurs semaines. Cependant, il est recommandé de souscrire à un contrat rapidement après l’emménagement pour éviter une éventuelle coupure.

Il est important de noter que dans les deux cas, une mise en service nécessite la souscription à un contrat d’électricité auprès d’un fournisseur tel qu’EDF.

Mettre un compteur à son nom

Pour mettre un compteur EDF à son nom, l’utilisateur doit souscrire à un contrat d’électricité auprès d’EDF. Cette démarche consiste à contacter le service client d’EDF par téléphone ou en ligne et à fournir les informations nécessaires : adresse du logement, date souhaitée de début du contrat, relevé du compteur et les coordonnées bancaires. Une fois le contrat établi, le compteur est techniquement à votre nom.

Pour effectuer une mise en service dans un logement neuf, plusieurs étapes sont nécessaires :

  • Le raccordement : le logement doit être relié au réseau électrique par Enedis. Cette opération peut prendre plusieurs semaines ou mois et engendre des frais.
  • L’obtention du certificat de conformité Consuel : après le raccordement, une attestation certifiant la conformité de l’installation électrique doit être délivrée par l’organisme.
  • La souscription à un contrat d’électricité : une fois le raccordement effectué et le certificat Consuel obtenu, le client peut souscrire à un contrat d’électricité auprès d’EDF.
  • La mise en service : une fois le contrat souscrit, Enedis procède à la mise en service du compteur.

La mise en service initiale

    1. correspond à la première mise en service d’un compteur dans un logement neuf. Cette opération est réalisée par Enedis après le raccordement du logement au réseau électrique et l’obtention du Consuel. La mise en service initiale est demandée par le fournisseur d’électricité choisi lors de la souscription du contrat, dans ce cas EDF.

Les travaux de raccordement

Les travaux de raccordement consistent à connecter le logement au réseau de distribution d’électricité. Ces travaux sont réalisés par Enedis. Ils incluent la pose d’un coffret de raccordement à la limite de la propriété, le tirage du câble entre le réseau électrique et le coffret de raccordement et la mise en place d’un compteur.

L’importance du certificat Consuel

Le certificat Consuel est une attestation qui certifie la conformité de son installation électrique aux normes de sécurité en vigueur. Pour un logement neuf ou après de gros travaux sur l’installation électrique, la mise en service de l’électricité ne peut pas avoir lieu sans ce certificat. Il est délivré par l’organisme Consuel, qui est un organisme indépendant chargé du contrôle de la sécurité des installations électriques.

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FAQ

Quels documents sont nécessaires pour la mise en service EDF ?

Pour une mise en service avec EDF, le client aura besoin des documents suivants :
l’adresse complète, y compris l'étage et le numéro d'appartement si applicable, le relevé de son compteur d'électricité, un RIB pour le prélèvement automatique.

Quel est le délai standard pour la mise en service EDF ?

Le délai standard pour la mise en service avec EDF est généralement de 5 jours ouvrés. Cependant, ce délai peut varier en fonction de la disponibilité des techniciens d'Enedis.

Comment contacter EDF pour la mise en service ?

Pour contacter EDF pour une mise en service, il faut composer le 3404, ou bien par souscription directement en ligne sur le site d'EDF.

Mis à jour le 13 Nov, 2023

redaction La rédaction
Redactor

Samuel Rochwerg

SEO Project Manager